Política de Frete

1. Frete a combinar

O valor do frete não é calculado automaticamente no momento da compra.

Isso ocorre porque os pedidos podem conter diferentes itens, pesos e dimensões, sendo necessária a separação prévia para definição correta da quantidade de volumes e do peso total da mercadoria.

2. Forma de cálculo do frete

Após a conferência e separação dos produtos, nossa equipe organiza o pedido em volumes conforme a necessidade logística da operação.

O valor do frete é então obtido diretamente com a transportadora, considerando fatores como:

• peso total do pedido;
• quantidade final de volumes;
• região de entrega;
• condições operacionais da transportadora no momento da cotação.

3. Desconto comercial no frete

Como condição comercial, concedemos um desconto aplicado no frete equivalente a 5% sobre o valor total do pedido.

Esse valor é utilizado como abatimento no custo final do frete informado ao cliente.

4. Comunicação do valor do frete

Após a separação do pedido e definição do valor do frete, nossa equipe entrará em contato com o cliente via WhatsApp para informar:

• valor do frete;
• quantidade de volumes;
• peso total do pedido;
• prazo estimado de entrega, quando aplicável.

Por esse motivo, é de responsabilidade do cliente preencher corretamente o número de telefone no checkout.

5. Aprovação e pagamento do frete

O envio do pedido será realizado somente após a aprovação do valor do frete pelo cliente e a confirmação do respectivo pagamento, quando aplicável.

Até esse momento, o pedido permanecerá aguardando definição logística para continuidade do processo de expedição.

6. Não aprovação do frete

Caso o cliente não aprove o valor do frete informado, o pedido poderá ser cancelado conforme a política comercial vigente da empresa.

A continuidade do envio depende da concordância expressa do cliente com o valor do frete cotado.

7. Considerações finais

Trabalhamos com uma operação logística variável, em razão da diversidade de itens, pesos e composições dos pedidos. Por isso, o frete é tratado de forma individual, buscando maior precisão, transparência e segurança para ambas as partes.